Optimizamos el recorrido del cliente con soluciones inteligentes de AI y omnicanalidad, diseñadas para cada punto de contacto.
Impulsamos la eficiencia, automatización y análisis en tiempo real, ayudando a empresas e instituciones a mejorar la experiencia del cliente con herramientas personalizadas.
Herramienta de monitoreo en redes que convierte conversaciones en insights accionables mediante inteligencia artificial semántica en redes sociales y medios digitales.
Solución de análisis de llamadas de texto y voz con AI que mide el desempeño de tus equipos y mejora la atención en tiempo real.
Agente conversacional inteligente que responde automáticamente con AI generativa y mejora la experiencia del cliente.
“Desde que implementamos Wise CX, la atención es mucho más ágil y precisa. Podemos responder en menos tiempo, con mejor seguimiento y datos que nos permiten anticiparnos a los problemas de forma inteligente.”
Paula Barroso Palacio – Directora de Experiencia Ciudadana.
“El equipo de Wise CX tiene una excelente disposición y talento humano, permitiendo con la habilitación de servicios trabajar en conjunto para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.”
Maykol Yanten – Especialista en Canales Digitales LATAM
“Wise CX es el ojo macro que nos permite analizar y controlar todos los contenidos en tiempo real. Dado el crecimiento de nuestras redes sociales y del canal digital, sería humanamente imposible”
Mara Paredes – Social Media Manager